«Zur Dechiffrierung suggestiv-hypnotischer Sprachmuster kann der Einsatz einen inneren Suchprozess auslösen. Als inverses Meta-Modell kann das permissiv oder nondirektiv wirken». Haben Sie das verstanden? Wenn Sie nicht gerade in der Masterarbeit Ihres Therapeuten-Studiums sind, kommen Ihnen die eben gelesenen Theorien von Milton Erickson wohl ziemlich neblig vor.

Menschen oder Menschengruppen haben oft ihre Eigenheiten oder Sprachmuster, gerne auch Codes genannt. Solche Codes dienen aber in erster Linie für das Verständnis unter seines gleichen. Ob Snowboarder, Therapeuten, IT-Leute, Ärzte und Handwerker u.v.m., alle haben ihres Codes, ihren Wortschatz, der aufgrund der beruflichen Erfahrung fachlich geprägt ist.

Irgendwo gibt es aber eine Schnittstelle, wo jemand Außenstehendes ins Spiel kommt, der den Code nicht versteht. Ich habe vor einiger Zeit meinen IT-Backup-Partner gewechselt, weil ich den Supporter nicht verstand. Da sitzen jetzt Menschen, die mir das so erklären, dass ich es verstehe. Als Nichthandwerker hatte ich ungefähr den gleichen, leeren Blick, als man mich konfrontierte: «ich schlage einen 5-Bolzen mit einer 10er-Stange vor» oder bei der einstigen Vorplatz-Sanierung war die Rede von sogenannten ‘bituminösen Fugen’. Keine Ahnung…ich verstand nicht einmal Bahnhof…

Zum Schluss das Bonusmaterial: wenn Sie mögen, können Sie den folgenden Text entcodieren. Kleiner Wettbewerb: welches berühmte Märchen würde so beginnen, wenn es ein IT-Spezialist erfunden hätte?

Ein Mädchen mit einem roten Cover hat sich eines Tages durch den Wald hindurch gebrowsert. Mit dabei eine up-gegradete Korb-Hardware. Plötzlich teilt die Navi-App mit: „Bitte wenden – Sie befinden sich in einer Gehverbotszone“. Schnell umprogrammiert und den Standort neu kalibriert führt sie der Weg direkt zum Ziel…

Viel Erfolg beim «Kuchenessen»

Stefan Häseli ist Experte für glaubwürdige Kommunikation, Keynote-Speaker, Moderator und Autor mehrerer Bücher. Als ausgebildeter Schauspieler mit jahrelanger Bühnenerfahrung schreibt er ganze Abendprogramme selbst. Dazu kommen Engagements in Kinofilmen, TV-Serien, TV-Werbespots und Schulungsfilmen. Er betreibt ein Trainingsunternehmen in der Schweiz. Häseli ist mehrfach international ausgezeichneter Redner und Trainer. Die Kommunikation in ihren unterschiedlichen Welten und die Details in der Sprache faszinieren ihn und prägten seinen beruflichen Werdegang. Er begeistert in seinen Fachartikeln und Kolumnen mit feinsinnigem Humor. https://stefan-haeseli.com/

Der (kommunikative) Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler

Autor: Stefan Häseli; zusammengestellt von Gert Holle - 2.01.2024